A continuación le presentamos un modelo de las metas objetivo que pueden tomar en cuenta para el desarrollo de la estrategia inicial de atracción y fidelización que le permitirán ampliar su base de clietes y mantener una relación más cercana con sus clientes:
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Captar clientes perdidos, mediante boletines y promociones que los tienten a retornar.
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Medir el grado de satisfacción y conocer las necesidades de sus clientes, mediante el desarrollo de encuestas a su base de datos, con los consiguientes beneficios y ahorros.
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Acercarse al público, dándole la posibilidad de que interactúen constantemente con la información y servicios a ofrecerles.
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Captar clientes "boca a boca", mediante la recomendación y referencias recibidas de nuestros clientes y asociados.
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Incrementar el alcance de sus estrategias promociónales y publicitarias.
- Convertir su Sitio Web en una eficiente herramienta de Fidelización.
¡Comunicado! Muy independientemente de nuestras futuras transacciones comerciales, recuerde que su empresa cuenta desde hoy con un nuevo aliado estratégico. Nuestra experiencia y dedicación, forman el sólido respaldo que se necesita para crear una diferencia sustancial entre su compañía y el resto. Será un trabajo conjunto que tomará como punto de partida sus necesidades y objetivos. ¡Bienvenido!
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